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NiederbayernMittelfrankenKontaktEin KI-Telefonassistent, der Ihr Unternehmen kennt: Er nimmt ab, gibt Auskunft, bucht Termine in Ihren Kalender und leitet weiter, wenn ein Mensch gebraucht wird. Wir setzen ihn auf, füllen ihn mit Ihrem Wissen und pflegen ihn dauerhaft.
Wer nicht durchkommt, ruft selten ein zweites Mal an — er ruft den Nächsten an. Gleichzeitig bindet das Telefon genau die Leute, die eigentlich arbeiten sollten: die Mitarbeiterin am Empfang, den Meister auf der Baustelle, die Fachkraft am Behandlungsstuhl.
Ein Anrufbeantworter löst das nicht, ein Callcenter kennt Ihr Unternehmen nicht, und eine zusätzliche Kraft am Empfang ist schwer zu finden und rund um die Uhr nicht bezahlbar. Genau in diese Lücke gehört ein Assistent, der Ihr Wissen hat und Ihren Kalender bedienen darf.
Auch um 22 Uhr, auch wenn drei Leitungen gleichzeitig klingeln, auch im Urlaub. Kein Besetztzeichen, keine Bandansage.
Prüft Ihren Kalender in Echtzeit, schlägt freie Zeiten vor, legt den Termin an und verschickt die Bestätigung.
Öffnungszeiten, Leistungen, Anfahrt, Zuständigkeiten, wiederkehrende Fragen — beantwortet aus Ihrem eigenen Wissen, nicht geraten.
Erkennt, was in Menschenhand gehört, und stellt durch oder nimmt einen Rückruf mit Anliegen und Rückrufzeit auf.
Wechselt im Gespräch die Sprache, ohne dass Sie mehrsprachiges Personal brauchen.
Kalender, CRM, Warenwirtschaft, Ticketsystem — der Assistent liest und schreibt dort, wo Ihre Prozesse schon laufen.
Ein Assistent, der überall dasselbe sagt, taugt nirgends. Deshalb gehört zu jedem Einsatz auch die Festlegung, wo er schweigt.
Das Telefon klingelt während der Behandlung. Montagvormittags gar nicht mehr aufzuhalten.
Wo er schweigt: Keine Auskunft zu Befunden, Diagnosen oder Medikation — das bleibt beim Praxisteam.
Jeder Erstanruf kostet Kanzleizeit, obwohl die Hälfte nicht ins Mandat passt.
Wo er schweigt: Keine Rechtsberatung, keine Auskunft zu laufenden Mandaten oder Aktenständen.
Auf der Baustelle klingelt das Handy und der Auftrag geht an den, der abnimmt.
Wo er schweigt: Keine verbindlichen Preiszusagen ohne Ihre Freigabe.
Die Zentrale ist ab 16 Uhr unbesetzt, Anrufer landen im Nichts.
Wo er schweigt: Keine Vertragsabschlüsse — der Assistent bereitet vor, Sie entscheiden.
Sie kaufen kein Werkzeug, das Sie anschließend selbst konfigurieren. Sie bekommen einen eingerichteten, geprüften und gepflegten Assistenten.
Wir sehen uns Ihre Anrufsituation an: Wer ruft an, wann, mit welchem Anliegen, was kostet heute am meisten Zeit. Daraus ergibt sich, was der Assistent übernehmen soll — und was ausdrücklich nicht.
Wir richten den Assistenten ein: Stimme, Begrüßung, Gesprächsführung, Offenlegungshinweis, Weiterleitungsregeln und die Anbindung an Kalender und Systeme.
Wir tragen Ihr Wissen zusammen — Leistungen, Zuständigkeiten, Öffnungszeiten, häufige Fragen, Sonderfälle — und bringen es in eine Form, aus der der Assistent verlässlich antworten kann.
Wir rufen selbst an. Immer wieder, auch mit den unangenehmen Fragen. Jede unpassende Antwort wird nachgeschärft, bis das Gespräch sitzt. Diese Runde entscheidet über die Qualität.
Erst dann geht der Assistent live — zunächst gern in einem begrenzten Zeitfenster, damit Sie sich in Ruhe an das Ergebnis gewöhnen können.
Preise ändern sich, Leistungen kommen dazu, neue Fragen tauchen auf. Wir halten das Wissen aktuell und werten aus, wonach Ihre Anrufer tatsächlich fragen — das ist regelmäßig die nützlichste Nebenwirkung.
Genau deshalb kommt dieses Angebot von einer KI-Beratung und nicht von einem Telefonanlagen-Anbieter. Drei Punkte klären wir vor dem ersten Anruf:
Artikel 50 der KI-Verordnung greift ab dem 2. Dezember 2026: Anrufer müssen erkennen können, dass sie mit einem KI-System sprechen. Wir setzen den Hinweis von Beginn an um, nicht erst zur Frist.
Für den Betrieb nicht erforderlich. Wenn Sie Transkripte wollen, klären wir Rechtsgrundlage, Einwilligung und Aufbewahrungsdauer vorher schriftlich.
Bei Berufsgeheimnisträgern nach § 203 StGB legen wir vorab fest, welche Vorgänge automatisiert werden dürfen. Diese Grenze ziehen wir bewusst konservativ.
Die meisten Unternehmen wissen es nicht. Im Erstgespräch schauen wir uns Ihre Anrufsituation gemeinsam an — kostenlos und unverbindlich. Am Ende wissen Sie, ob sich ein Telefonassistent für Sie rechnet.
Aufsetzen, befüllen, kuratieren, freischalten, weiterpflegen — alles aus einer Hand.